Менеджер по работе с клиентами

Прием звонков и сбор информации с сайта компании по заказам клиентов, регистрация и учет сведений в базе данных, сопровождение продаж товаров от склада до конкретного клиента, оформление документов по продажам, разбор спорных ситуаций и претензий от клиентов, документальное оформление возвратов товаров и прием их на склад, выставление счетов клиентам, инвентаризация и баланс магазина.

Обеспечение снабжения магазинов (опт.- от 50 до 100 магазинов) товарами и оборудованием со складов компании и от поставщиков, используя собственный автопарк и транспортные компании в различных городах РФ. Заключение договоров со смежными организациями, ведение переговоров и оформление необходимой отчетности.